中国电信投诉电话总部【中国电信投诉电话】
发布日期:1970-01-01
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1、 【PConline资讯】中国电信最近的日子估计比谁都不好过。如果它不能赢得新用户,它至少应该努力留住老用户。对此,中国电信推出了全新升级的客服监督热线4008810000。用户一旦拨打10000解决不利,可以再次拨打这个号码继续投诉。服务好现有用户,相信新用户也会看到。
2、 具体来说,全国电信用户如发现资费或服务存在问题,可拨打省级电信客服热线10000进行查询和投诉。如果对本省的处理结果不满意,或者在规定时间内没有收到相应的回复,可以向中国电信客户服务监督热线4008810000举报。
3、 据悉,4008810000的客服人员一旦接到用户投诉,会及时将投诉转给负责的省电信公司。各省公司收到信息后,将在5个工作日内完成对用户的调查处理,并将结果反馈给中国电信客户服务监督办公室。
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