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大家好，小小来为大家解答以下问题，京东退货流程及操作，京东退货流程很多朋友还不知道，现在让我们一起来看看吧！

如何在京东退货？COM京东退货流程。

在这个网络发达的时代，网购已经成为年轻人不可或缺的购物方式。但是如果在JD.COM购物后产品出现问题，我该怎么办呢？如何在JD.COM退货？京东退货流程是什么？以下为大家详细介绍京东退货流程，希望对网购者有所帮助。

首先进入JD.COM商城，然后选择顶部的“登录”按钮登录，然后输入用户名和密码登录，如下图所示：

2.登录成功后，在网站顶部找到并点击“我的订单”，如下图所示：

进入我的订单后，可以看到购买的商品，找到需要退货/换货的商品，然后选择退货操作，如下图所示：

3.接下来，您将进入应用程序界面。如果产品支持退货，并且符合退货标准，你会看到一个应用入口。点击“应用”进入具体应用界面，如下图所示：

点击上图中的申请，就会进入具体申请材料填写界面。这里会告诉你哪些产品适合退货操作，主要是时间和产品质量问题。具体产品是否符合退货标准，请参考以下说明：

JD.COM退货服务描述：

1.退货时请退回外包装和配件。如有损坏或丢失，请找类似包装更换。

2.关于物流损耗：收到货请仔细验货。如发现商品外包装或商品本身外观有异常，应当场向配送员指出，并拒收整包；如果收到货物后发现外观异常，请在收到货物后24小时内提交退货申请。逾期未提出申请的，不予受理。

3.实物与网站描述不一致：JD.COM商城保证所售商品均为正品行货，与目前市场上同类主流新品一致。但由于厂家会在不事先通知的情况下，更改产品包装、产地或部分配件，我们无法保证您收到的商品与商场的图片、产地、配件完全一致。

4.如果您在使用时怀疑商品质量，可以出具相关书面鉴定，将根据国家法律法规进行处理。

4.如果您符合上述退货服务规范，只需在下方填写退货原因和地址，然后点击下方的“提交”，如下图所示：

如上图所示，以上操作可以关联退货或换货，信息基本一致。主要是填写退换货原因，收货地址，退货方式。建议“上门取货”更方便。

提交后，可以看到提交成功的提示。JD.COM服务人员将在24小时内完成审核，并将通过短信通知您。此外，您还可以在JD.COM商城个人订单中查看相关处理器的进度，如下图所示：

关于如何在JD.COM退货的介绍到此结束，电话京东退货流程。JD.COM退货的操作基本完成，接下来就是在家等京东快递员收货了。如果是退回的朋友，如果符合标准，后期快递员会把相关购物款退回到你的账户。如果是更换用户，京东快递员收到货后会重新给你发货。

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今天本文讲解到此结束，希望对你有所帮助。

本文到此分享完毕，希望对大家有所帮助。

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